Har du funnet en opplysning på Casinobetalinger.com som bør oppdateres, eller sitter du med et spørsmål om noe vi har skrevet? Ta gjerne kontakt. Betalingsløsninger og vilkår kan endre seg, og vi setter pris på konkrete henvendelser som gjør det mulig å undersøke saken nærmere.
Spørsmål om innholdet vårt
Du kan kontakte oss hvis du oppdager informasjon som ikke lenger stemmer, en lenke som ikke fungerer eller et tema som trenger en tydeligere forklaring. Det samme gjelder dersom en betalingsmetode har endret vilkår eller funksjonalitet siden en av artiklene våre ble publisert.
Oppgi gjerne hvilken side henvendelsen gjelder og hva du mener bør kontrolleres. Hvis spørsmålet gjelder en bestemt opplysning, er det nyttig å beskrive hvor du fant avviket. Da blir det enklere å finne riktig informasjon og vurdere om teksten bør oppdateres.
Problemer med et innskudd eller uttak
Casinobetalinger.com behandler ikke betalinger og har ikke tilgang til spillekontoer, banktransaksjoner eller opplysninger hos casinoer og betalingsleverandører. Vi kan derfor ikke godkjenne et uttak, spore en overføring eller endre statusen på en transaksjon.
Hvis penger mangler eller en betaling er blitt avvist, må den konkrete saken normalt tas opp med virksomheten som behandler transaksjonen. Avhengig av hvor problemet har oppstått, kan det være casinoet, banken, kortutstederen eller betalingsleverandøren.
Du kan likevel gjøre oss oppmerksom på en betalingsrelatert problemstilling som du mener bør undersøkes redaksjonelt. En enkelt erfaring er ikke nødvendigvis nok til å trekke en generell konklusjon, men den kan avdekke et spørsmål som fortjener en nærmere gjennomgang.
Rettelser og oppdateringer
Vi ønsker å skille mellom opplysninger som kan dokumenteres og forhold som varierer fra bruker til bruker. Hvis du ber om en rettelse, er det derfor en fordel å sende med kilden eller dokumentasjonen du bygger henvendelsen på.
En endring på ett casino betyr ikke automatisk at den samme endringen gjelder hele markedet. Vi kontrollerer derfor relevante opplysninger før en generell formulering blir endret.
Samarbeid og andre henvendelser
Bedrifter, betalingsleverandører og andre aktører kan også kontakte oss om faktiske feil, faglige spørsmål eller relevante samarbeid. Kommersiell interesse gir ikke i seg selv grunnlag for å endre redaksjonelle opplysninger som kan dokumenteres.
Beskriv henvendelsen så konkret som mulig. Det gjør det lettere å skille spørsmål om nettstedets innhold fra kundesaker som egentlig må håndteres av en bank, et casino eller en betalingsleverandør.
Postadresse
Casinobetalinger.com
Professor Olav Hanssens vei 7
4021 Stavanger
Norge
Kontaktopplysningene på denne siden gjelder Casinobetalinger.com. Vi kan ikke kontaktes på vegne av casinoer, banker eller betalingsleverandører som omtales på nettstedet.